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[网友爆料]肯德基宅急送套路满满,说好的诚信呢?真的有点失望了 [复制链接]

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帅哥在线草莓园
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只看楼主 使用道具 电梯直达
楼主  发表于: 5小时前
下雨天,难得又是周末,想着不做午饭了,给孩子老人点给外卖。然后在比较了很多家炸鸡店后,还是选择了肯德基宅急送。一开始点餐选择的是90元左右,但是看见肯德宅急送上面有满108送可乐。没错就是这个快乐肥宅水,想想多一瓶可乐,再比较90元的套餐还多了一对鸡翅,这样快乐是不是有点双倍了。所以我开心的又切换到108元这个价格,火速付款。
看到这里,今天应该完美了,至少孩子已经开心的期待了。结果我在看下单详情的时候跳出了第一次未付款的那条信息,咦咦咦,怎么同样的金额,同样的套餐配送费的东西不对。原来第二次我的实际付款那一单,没有赠送可乐。
APP小程序自助下单,条件完全符合的情况下,居然不赠送可乐,联系客服就是各种机械式回答。总之处理正在进行时。
赠品虽然是送的,但是也要达到金额和规定的用餐时间才能送。按道理应该是宅急送系统自动过滤有没有赠送资格的。
结果呢,我滴天呢,赠品在订单里不提现。诚信呢?处理结果呢? 最主要的是付款二十秒内就发现这个问题,小程序宅急送里连取消订单的页面也没有。

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金少 昆币 +1 - 来自昆山论坛APP 23分钟前
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沙发  发表于: 5小时前
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一个多小时才处理。 这速度不敢恭维,补送的还是送餐的哪位工作人员,下雨天真是不容易。系统这么不靠谱,原本快乐的用餐体验有点小小的不开心。虽然这不是我的错,但是希望补送的东西也能给外送员计件。
全昆山人都在玩这个神器
 
帅哥离线元丰三石
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板凳  发表于: 5小时前
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这种日常小事,商家也处理了,就没必要放在论坛上啦,
你好!欢迎来到昆山论坛百事通!
帅哥离线冷逸怀
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地板  发表于: 5小时前
关键送餐的时候可乐给了没
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4楼 发表于: 5小时前
冷逸怀:关键送餐的时候可乐给了没[表情] (2019-01-19 13:53) 

微信小程序下单的,门店只按照系统出的单子配送。这是门店不背锅,我也没写门店,这个完全吐槽的是宅急送送餐这块处理太不给力。
帅哥在线fezhurenge
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5楼 发表于: 4小时前
现实的肯德基有,但实际必须让你肯不起!!
帅哥在线lition
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馨座
6楼 发表于: 2小时前
呵呵_,没用过
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7楼 发表于: 26分钟前
  
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8楼 发表于: 18分钟前
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